टेक्नोलॉजी डेस्क | सोनप्रभात न्यूज़
BSNL 5G Technology : सरकारी टेलीकॉम ऑपरेटर BSNL (भारत संचार निगम लिमिटेड) ने अपने 5G नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर की टेस्टिंग शुरू कर दी है। कंपनी ने जयपुर, लखनऊ, चंडीगढ़, भोपाल, कोलकाता, पटना, हैदराबाद, चेन्नई सहित कई प्रमुख शहरों में 5G टावर साइट्स को सक्रिय किया है।
4G नेटवर्क विस्तार के तहत हो रही 5G टेस्टिंग
BSNL के अधिकारियों के अनुसार, वर्तमान में 1 लाख 4G साइट्स की स्थापना प्रक्रिया जारी है, जिनमें से कई पर 5G टेस्टिंग भी की जा रही है। कंपनी उन सर्किलों में 5G बेस ट्रांसीवर स्टेशन्स (BTS) को रोलआउट कर रही है, जहां BSNL की पहले से मजबूत उपस्थिति है। कानपुर, पुणे और विजयवाड़ा जैसे शहरों में भी नेटवर्क परीक्षण किया जा रहा है।
अगले तीन महीनों में आधिकारिक 5G लॉन्च की योजना
रिपोर्ट के मुताबिक, BSNL अगले तीन महीनों में आधिकारिक तौर पर 5G सेवाएं शुरू करने की योजना बना रहा है। सरकार की ‘आत्मनिर्भर भारत’ पहल के तहत, BSNL का 4G और 5G नेटवर्क पूरी तरह स्वदेशी तकनीक पर आधारित होगा। केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने पुष्टि की है कि BSNL के सभी 4G टावर जून 2025 तक पूरी तरह से चालू हो जाएंगे, जिसके बाद इन्हें 5G नेटवर्क में अपग्रेड किया जाएगा।
BSNL ने अप्रैल को घोषित किया ‘कस्टमर सर्विस मंथ’
BSNL ने अप्रैल को ‘कस्टमर सर्विस मंथ’ घोषित किया है, जिसका उद्देश्य ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाना है। कंपनी अपने मोबाइल नेटवर्क, फाइबर ब्रॉडबैंड (FTTH) और लीज्ड सर्किट्स/MPLS की गुणवत्ता में सुधार पर ध्यान केंद्रित कर रही है।
31 मार्च 2025 की देर रात BSNL के आधिकारिक X (पूर्व में ट्विटर) अकाउंट पर पोस्ट किए गए एक वीडियो में कहा गया,
“बड़े सरप्राइज आने वाले हैं! इस कस्टमर सर्विस मंथ में हम आपके एक्सपीरियंस को नई ऊंचाई देंगे। बने रहें!”
ग्राहकों की शिकायतों का होगा त्वरित समाधान
BSNL ने इस अभियान के तहत बिलिंग में पारदर्शिता, नेटवर्क की विश्वसनीयता और ग्राहक शिकायतों के त्वरित समाधान पर जोर दिया है। कंपनी अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया चैनल्स, डेडिकेटेड कस्टमर फोरम्स और डायरेक्ट आउटरीच के माध्यम से ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्रित कर रही है।
BSNL के चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर (CMD) रॉबर्ट जे. रवि स्वयं इस फीडबैक की समीक्षा करेंगे। कंपनी के बयान के अनुसार, “हम ‘कस्टमर फर्स्ट’ की प्रतिबद्धता के तहत अपने सभी सर्किल्स और बिजनेस यूनिट्स में सेवा उत्कृष्टता सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।”
स्वदेशी 4G और 5G नेटवर्क की ओर बढ़ता BSNL
BSNL का 5G नेटवर्क स्वदेशी तकनीक पर आधारित होगा, जिससे भारतीय टेलीकॉम सेक्टर को आत्मनिर्भर बनाने में मदद मिलेगी। कंपनी का लक्ष्य है कि 2025 तक पूरे देश में तेज और विश्वसनीय 5G सेवाएं उपलब्ध कराई जाएं।
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